跟他们说诉求就是要一个新的显卡，京东那边又不同意，我现在诉求就是给我一个新的显卡或者赔付我1.5倍的金额。
更新时间：2024-07-10 10:38:32人浏览
问题描述：
京东自营店买了个显卡，用了三个月就出问题了，寄回去后，售后说可以换新，找到现在七八次客服了，一找就是上报主管，前面几次找的时候都是建议我7折退款(这时候已经寄去大概半个月了)，不然就等货(显卡品牌方旗舰店是有货的)，问了几次后我发现不对劲，我买的这款商品链接京东自营的店最新的评价是5月2号，至今没货，直到昨天接到电话，主管就说只能给我全额退款，我不接受，跟他们说诉求就是要一个新的显卡，全额退款不接受，不行就给我1.5倍的赔付，多的0.5倍算是一个月的误工费，京东那边又不同意，我现在诉求就是给我一个新的显卡或者赔付我1.5倍的金额。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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