我从学校往家里边寄快递，然后到我手里那两盒都没有了，上边破了一个洞，都漏出去了
更新时间：2024-07-10 08:40:38人浏览
问题描述：
我从学校往家里边寄快递，里边有一盒口红和一盒笔，然后到我手里那两盒都没有了，上边破了一个洞，都漏出去了
5位律师解答
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如果快递公司的回复并不满意，你可以进一步要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，明确责任。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，你有权要求快递公司按照损失进行赔偿。如果协商不成，你可以向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉，维护自己的合法权益。
2024-07-09 19:02:16
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除了向邮政管理部门投诉，你还可以通过以下途径维权：1. 寻求消费者协会的帮助，申请调解或仲裁；2. 如果损失较大，可以考虑向法院提起诉讼，要求快递公司承担法律责任。
2024-07-09 19:02:14
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如果你购买了快递保价服务，并且邮件全部损毁或丢失，通常可以得到全额赔偿。但如果是部分损毁或内件短少，赔偿额将按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。具体赔偿金额需依据快递公司的保价服务条款和《中华人民共和国邮政法》的规定来确定。
2024-07-09 19:01:50
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