点的外卖，餐具发霉了
更新时间：2024-07-09 19:12:37人浏览
问题描述：
点的外卖，餐具发霉了
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果与商家的协商无果，且你的权益受到严重侵害，你有权选择直接起诉商家。在起诉前，请确保已收集到充分的证据，包括照片、购买记录、医疗证明等，以支持你的诉讼请求。
2024-07-09 12:16:34
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平台法律顾问团队
官方
已帮助164482人 · 响应时间 平均1分钟内
如果餐具发霉并且商家不理会你的投诉，你可以考虑向外卖平台投诉，要求他们介入处理。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，你有权要求商家进行赔偿。如果商家仍然不配合，你可以考虑向当地的市场监管部门投诉，他们会对商家进行相应的处罚。
2024-07-09 12:16:18
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助52886人 · 响应时间 平均1分钟内
赔偿金额的计算通常包括两部分：实际损失和可能的额外赔偿。实际损失即你因食用发霉餐具而遭受的直接损失，如医疗费用等。额外赔偿则可根据《食品安全法》规定，要求商家支付价款十倍的赔偿金。
2024-07-09 12:15:50
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