根据消费者权益保护法和合同违法行为监督办法 消费者协会回复时间较长 现在该如何合理维权
更新时间:2024-07-15 12:35:27人浏览
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代海侠律师
盟
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您好:以下是一些可能有助于您解决问题的额外建议:
1. 再次与酒店和平台沟通:清晰、坚定地表达您认为该条款不合理以及您希望全额退款的诉求。同时,告知他们如果无法妥善解决,您将采取进一步的措施。
2. 向酒店和平台的上级管理部门投诉:例如,如果是连锁酒店,可以向其总部投诉;如果是通过在线旅游平台预订的,可以向平台的更高层级管理部门反映。
3. 向媒体求助:联系当地有影响力的媒体,如电视台、报纸或网络媒体,讲述您的遭遇,借助媒体的力量促使问题得到解决。
4. 给酒店和平台发正式函件:通过书面形式,详细说明情况、您的诉求以及依据的法律法规,以增加问题的严重性和正式性。
记住,在整个过程中要保持冷静和理性,通过合法、合理的途径来维护自己的权益。
2024-07-09 13:05:33
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您好,根据合同约定处理
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