根据消费者权益保护法和合同违法行为监督办法 消费者协会回复时间较长 现在该如何合理维权

更新时间:2024-07-15 12:35:27人浏览
问题描述:
提前十天预定的成都的酒店 临时有事需要取消行程 酒店方写着半小时免费退款 根据消费者权益保护法和合同违法行为监督办法 该条款属于霸王条款 与酒店和平台协商无果 只能退一半 消费者协会回复时间较长 怕财产无法及时退回 现在该如何合理维权
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
代海侠律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-135-0181-9199
您好:以下是一些可能有助于您解决问题的额外建议: 1. 再次与酒店和平台沟通:清晰、坚定地表达您认为该条款不合理以及您希望全额退款的诉求。同时,告知他们如果无法妥善解决,您将采取进一步的措施。 2. 向酒店和平台的上级管理部门投诉:例如,如果是连锁酒店,可以向其总部投诉;如果是通过在线旅游平台预订的,可以向平台的更高层级管理部门反映。 3. 向媒体求助:联系当地有影响力的媒体,如电视台、报纸或网络媒体,讲述您的遭遇,借助媒体的力量促使问题得到解决。 4. 给酒店和平台发正式函件:通过书面形式,详细说明情况、您的诉求以及依据的法律法规,以增加问题的严重性和正式性。 记住,在整个过程中要保持冷静和理性,通过合法、合理的途径来维护自己的权益。
2024-07-09 13:05:33
王俊颖律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-400-8332-276
您好,维权方式可以选择消费者协会投诉或起诉
2024-07-09 14:15:36
吴中律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-137-1879-1323
您好,无法协商解决的话还可以诉讼解决。
2024-07-15 12:35:27
赵江涛律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-130-3100-8678
建议委托资深、专业 律师帮助代理起诉
2024-07-09 13:14:20
盈科王雨昕团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-134-3947-6727
您好,具体有没有合同?在哪个城市?
2024-07-09 13:13:11
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你好:可以起诉解决看证据了
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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法律分析:1、微信退款成功但钱没到账,这种情况应该是系统滞后,请耐心等待。既然系统已经提示您退款成功,钱肯定是会到账的。如若最终钱还未到账,您也可以联系腾讯的客
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根据你的陈述,你方可以以违约为由,向与你方存在服务合同关系的店铺经营者主张的,协商未果,及时考虑民事诉讼
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