退货寄错商品,卖家不肯退回

更新时间:2024-07-08 16:14:50人浏览
问题描述:
退货寄错商品,卖家不肯退回
4位律师解答
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陈慧律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-178-5417-4946
你好,那给卖家退款了是吗?可以起诉。
2024-07-08 16:14:50
损害赔偿律师团队 咨询我
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除了沟通,你还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,通过以下方式让卖家退回商品:1. 请求消费者协会或调解组织调解;2. 向有关行政部门投诉;3. 根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4. 直接向人民法院提起诉讼。
2024-07-08 12:46:41
平台特邀律师 咨询我
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如果卖家在收到错误的退货商品后拒绝与你沟通,你可以首先尝试通过卖家平台上的留言或消息功能进行再次沟通,并明确提出你的问题和要求。若沟通无果,你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,选择向消费者协会或其他调解组织申请调解,或向相关行政部门投诉,甚至根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或直接向法院提起诉讼。
2024-07-08 12:46:38
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卖家没有权利直接拒绝你退货的申请。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后有权要求退货。如果卖家拒绝退货,消费者可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式维护自己的权益。
2024-07-08 12:46:36
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是的 建议收集证据 一般是这样的
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您好,您可以向消费者协会投诉
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