拼多多买衣服，退回商家的时候退错衣服了，商家现在一直说找，三天了没有消息
更新时间：2024-07-08 12:10:10人浏览
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拼多多买衣服，退回商家的时候退错衣服了，商家现在一直说找，三天了没有消息
3位律师解答
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如果商家一直不处理，您可以通过以下方式维护自己的权益：1. 保留所有与购买和退货相关的证据，如订单信息、退货凭证等；2. 尝试与商家协商，要求商家尽快处理并给出明确的处理意见；3. 如果商家不配合，可以向消费者协会投诉或向相关行政部门投诉；4. 如有必要，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。
2024-07-08 12:10:10
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如果商家一直找不到退错的衣服，是否需要赔偿取决于具体情况。如果是因为您的过错导致商家无法找回衣服，您可能需要承担一定的赔偿责任。但如果商家自身存在管理不善等问题导致无法找回衣服，则不应由您承担赔偿责任。
2024-07-08 12:10:02
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当您退回衣服时，商家应尽快处理并给出明确的处理意见。如果商家一直未给出消息，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，首先尝试与商家协商和解，要求商家尽快给出明确的处理意见。如果商家仍不配合，您可以考虑向消费者协会投诉或采取其他法律途径维护您的权益。
2024-07-08 12:09:56
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可以选择向平台客服反映该问题，选择退货退款。
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您好，可以拨打消费者协会投诉或者工商局投诉
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