想问一下这样子要怎怎么样才能让商家退货？是不是孩子当时购买的时候没有成年，这样子可以要求商家退货退款吗？
更新时间：2024-08-08 06:41:21人浏览
问题描述：
我孩子16岁在2月初于陕西西安兵马俑购买了一个价值为560元的玉器挂件，在商家规定的退货期间打给了陕西文旅要求退货，但是一直让我等回复可是一直没等到。现在商家是拒绝退货。想问一下这样子要怎怎么样才能让商家退货？陕西文旅那边已经是打不通了.商家又说那边不回复跟他们没有关系.那是不是孩子当时购买的时候没有成年，况且数额又不是在他的能力范围内能付得起的，这样子可以要求商家退货退款吗？
3位律师解答
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