修理费用合计1430元，顾客说回去公司报销付款，最后失联了截止现在拖了半个多月了人也联系不上钱也不给
更新时间：2024-07-07 19:55:07人浏览
问题描述：
你好，有顾客通过朋友介绍来修理，修理费用合计1430元，介于朋友介绍修理完了优惠以后还需要付900元，顾客说回去公司报销付款，结果走了以后和顾客联系却说费用高不愿意支付，最后失联了截止现在拖了半个多月了人也联系不上钱也不给，这种情况怎么办？
3位律师解答
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针对顾客拖欠修理费用的问题，根据《中华人民共和国民法典》的规定，当事人一方不履行合同约定的，应承担违约责任。若无法联系到顾客，建议采取法律手段追偿，否则可能面临无法收回费用的风险。
2024-07-07 19:55:07
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处理此类拖欠费用问题，通常可先尝试协商，协商无果可考虑提起仲裁或法律诉讼。选择处理方式时，应评估成本、效率和可行性，选择最适合自身情况的解决方案。
2024-07-07 19:54:40
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建议先联系顾客协商，若无果，可收集证据如修理记录、聊天记录等，向仲裁机构提起仲裁或向法院提起诉讼。在操作中，注意保留所有相关证据，以证明顾客拖欠费用的事实。
2024-07-07 19:54:29
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