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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-07 11:37:36
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如果出现这种情况的话，当然是可以退的了，因为它的质量不合格，配的镜片如果不合格的话，你可以拿到商家，让商家给你重新修复，如果修复不好的话可以要求退货。
2024-07-07 11:37:27
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可以退货。如果眼镜质量不合格或镜片配错，可要求商家修复，若修复不好，可依据《消费者权益保护法》要求退货，保护自身权益。
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