请问在上海市杨浦区如果你不能联系商家申请退款怎么办?

更新时间:2024-07-07 10:24:17人浏览
问题描述:
请问在上海杨浦区如果你不能联系商家申请退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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店铺消失和你的退款维权没有必然联系,如果你的退款申请出现的结果是需要进行退货,那你退货后才能得到退款。
如果你发起的是仅退款的退款申请,卖家仍然可以拒绝你的退款
2024-07-07 10:24:17
损害赔偿律师团队 咨询我
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申请退款后 你需要联系卖家 一般都是7到30天内退款法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同
2024-07-07 10:24:05
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助189247人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货:第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第
二、没有国家规定和当事人约定的;第
三、符合法定解除合同条件的;第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
2024-07-07 10:23:17
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