三个月后回去4s店，说我的保险还没有理赔保险有问题，我的保险有问题4s店和保险公司三个月一直没有联系我
更新时间：2024-07-08 09:45:08人浏览
问题描述：
单方事故在4s店3天修好车提车了，三个月后回去4s店，说我的保险还没有理赔保险有问题，然后扣了我的车，我的保险有问题4s店和保险公司三个月一直没有联系我，
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代海侠律师
盟
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您好：这种情况 4S 店扣车的做法是不合理的。
首先，您已经完成了车辆的维修并提车，说明当时的维修流程是正常进行的。
其次，保险理赔的问题应该由 4S 店和保险公司在规定的时间内处理和沟通。他们三个月没有联系您，却在之后扣车，这是他们自身工作流程的失误，不应该由您来承担后果。
您可以采取以下措施：
1. 与 4S 店进行协商，说明您的立场，要求他们立即归还车辆，并解释清楚保险问题的责任归属。
2. 联系您的保险公司，了解保险理赔的具体情况，看是否存在问题以及如何解决。
3. 如果协商无果，可以向当地的消费者协会或者相关监管部门投诉 4S 店的不合理扣车行为。
4. 必要时，考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，例如向法院提起诉讼，要求 4S 店返还车辆并赔偿因此造成的损失。
2024-07-07 08:23:57
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