在拼多多买的狗死亡不退款怎么办？也不理我
更新时间：2024-07-10 17:49:06人浏览
问题描述：
在拼多多买的狗死亡不退款怎么办？也不理我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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周清智律师
盟
服务地区-四川成都·电话-134-0841-2645
先在拼多多平台上发起投诉，详细说明购买的狗死亡的情况以及商家不处理的态度，并提供相关的证据，如狗死亡的照片、与商家的聊天记录等。
联系拼多多的客服，向他们反映您的问题，要求平台介入处理。拼多多通常会对这类纠纷进行调查和调解。
如果平台的处理结果您不满意，您可以向消费者协会投诉，消费者协会会协助您与商家协商解决问题。
同时，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向当地的法院提起诉讼。
2024-07-06 20:52:02
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律
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可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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直接申请退款，或让平台介入
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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买到病狗不退款不可以报警。属于民事纠纷，报警可能作用不大，但是如果上升到危害社会治安的问题，是可以报警的。若不换狗或退款，马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明。
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