请问拼多多申请两件退货只退回一件退款成功两件的钱怎么起诉消费者
更新时间：2024-07-07 09:11:49人浏览
问题描述：
请问拼多多申请两件退货只退回一件退款成功两件的钱怎么起诉消费者
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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冯银丰律师
盟
服务地区-广东东莞·电话-180-0269-0151
商家可以收集证据后，根据相关规定，向人民法院提起诉讼，要求消费者返还多收的款项。或者向平台客服介入
2024-07-06 08:59:25
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已帮助98793人 · 响应时间 平均2分钟内
可起诉。操作步骤：1. 收集证据，包括订单信息、退货记录等；2. 尝试与消费者协商解决；3. 协商无果，向消费者协会申请调解；4. 调解不成，准备起诉材料，包括诉状、证据等；5. 向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2024-07-05 22:10:14
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平台特邀律师
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已帮助60333人 · 响应时间 平均3分钟内
针对消费者在拼多多上申请两件退货但只退回一件却获得两件退款的情况，商家可依据《中华人民共和国民事诉讼法》向法院提起诉讼。需满足原告与被告有直接利害关系、明确的被告、具体的诉求及属于法院受理范围等条件。若不及时处理，商家可能面临经济损失和信誉损害。
2024-07-05 22:09:57
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损害赔偿律师团队
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已帮助90846人 · 响应时间 平均3分钟内
处理此类退款纠纷，商家可先与消费者协商，协商无果可报消费者协会调解，仍无法解决则可依法向法院起诉。选择处理方式时应考虑效率、成本和证据充分性。
2024-07-05 22:09:44
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你好，建议与商家协商处理
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