买了一块888的表,商家拿钱跑了,客服还推卸责任

更新时间:2024-07-05 17:44:40人浏览
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买了一块888的表,商家拿钱跑了,客服还推卸责任
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助187823人 · 响应时间 平均3分钟内
若您想申请维权,首先收集并整理好购买记录、交易凭证、聊天记录等证据。其次,向平台的客服或投诉部门提交维权申请,并附上相关证据。最后,根据平台的指引和流程完成维权申请。
2024-07-05 17:44:40
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助53385人 · 响应时间 平均5分钟内
如果您联系不到商家,首先可以尝试通过平台的客服或投诉渠道进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,您可以直接向网络交易平台提供者要求赔偿。确保保存好购买记录、交易凭证等相关证据,以便维权时使用。
2024-07-05 17:44:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助144474人 · 响应时间 平均5分钟内
您可以直接报警处理。如果商家涉嫌欺诈或犯罪行为,警方将会介入调查。但在报警前,建议您先尝试通过平台的维权机制解决,同时保留好所有相关证据,以便后续维权或报警使用。
2024-07-05 17:44:02
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