本人在闲鱼上面作为个人卖家出售商品给买家 买家承若额外支付运费 可是买家签收商品后以商品存在质量问题为由拒绝支付承若的运费
更新时间：2024-07-06 17:33:37人浏览
问题描述：
你好 本人在闲鱼上面作为个人卖家出售商品给买家 买家承若额外支付运费 可是买家签收商品后以商品存在质量问题为由拒绝支付承若的运费 随即我向他提出退还商品的要求也同样被拒绝 申请闲鱼客服介入后 闲鱼客服的处理方式为单纯警告买家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
这种情况下，买家的行为确实违反了你们之间的约定。闲鱼客服的处理方式可能是因为他们认为警告买家已经足够了，或者他们可能没有权力强制买家支付运费或退还商品。
既然闲鱼客服无法帮到你，那你可以考虑通过其他途径来解决这个问题，比如向相关部门投诉，或者寻求法律援助。
2024-07-06 17:33:37
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