购买成品号，感觉体验不行申请退款，商家不退款违法吗
更新时间：2024-07-05 15:02:20人浏览
问题描述：
购买成品号，感觉体验不行申请退款，商家不退款违法吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遇到退款问题，可先与商家协商；协商无果，可请求平台介入或向消费者协会投诉；若仍无法解决，可选择法律途径，向法院提起诉讼。选择处理方式时，应考虑效率、成本和证据收集等因素。
2024-07-05 12:19:57
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若商家不退款，可：1. 与商家沟通协商；2. 联系平台客服介入处理；3. 向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 寻求法律援助或提起诉讼。根据实际情况选择合适的方式维护自身权益。
2024-07-05 12:19:55
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商家拒绝退款可能违法。根据《民法典》规定，不履行合同义务需承担违约责任。如商家无理拒绝退款，可能面临法律责任。及时处理退款请求可避免法律纠纷和客户不满。
2024-07-05 12:19:39
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