你好，买手机2年发现是翻新机
更新时间：2024-07-04 18:44:52人浏览
问题描述：
你好，买手机2年发现是翻新机
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助181864人 · 响应时间 平均3分钟内
商家是否应该承担你因此事产生的所有费用，需要根据具体情况和法律规定来判断。如果商家存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你可以要求商家赔偿你因此受到的损失，包括直接损失和合理范围内的间接损失。但具体赔偿范围和金额需要依据实际情况和法律规定来确定。
2024-07-04 18:44:52
咨询我
已帮助79837人 · 响应时间 平均4分钟内
如果购买后发现手机是翻新机，首先可以收集购买凭证，如发票、收据等。其次，可以对比手机序列号、外观细节等是否与新品相符，如存在差异，则可能是翻新机。另外，也可以请专业的手机维修人员或机构进行检测，出具鉴定报告作为证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条，消费者可以要求经营者退货或进行赔偿。
2024-07-04 18:44:32
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助127162人 · 响应时间 平均1分钟内
如果商家拒绝退货，你可以首先与商家协商，并明确告知其法律规定和消费者权益。如果商家仍不配合，你可以向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉，寻求帮助。如果争议较大，你还可以选择通过法律途径解决，如起诉商家。
2024-07-04 18:44:20
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手船舶买卖流程是怎样的
二手船舶的买卖不但成本低而且能够最快的加大航运公司的运力，所以是不少航运公司的选择，但是购买二手船舶同样也存在很大风险，下文法律快车小编将给大家详细介绍二手船舶
船舶所有权
人浏览
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以与对方协商，或者请辖区工商局的消费者协会提供帮助。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以详细的说一下情况，这边帮您具体分析。
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉看证据了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，与卖家协商解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以跟对方沟通协商退车，但是可能要付违约金，具体要看当时签订的协议。以租代购是以汽车租赁为基础，以车辆产权转移为目标的一种租赁模式。经销商或汽车租赁公
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以向平台投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
若您在平台购买到假货并希望起诉商家，首先应保留购买凭证和假货证据。依据《消费者权益保护法》第四十四条，您有权向销售假货的商家要求赔偿。若平台无法提供商家真实信息
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您的情况，如果工商检查未发现过期商品，您应积极配合并提供证据。依据《中华人民共和国食品安全法》，您需确保所售食品安全。若被证实销售过期食品，可能面临赔偿和罚
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您有权申请检查和赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》，若食品不符合安全标准，消费者可向经营者要求赔偿。您的情况涉及食品安全问题，如不及时处理，可能影响您的合法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果购买后发现手机是翻新机，首先可以收集购买凭证，如发票、收据等。其次，可以对比手机序列号、外观细节等是否与新品相符，如存在差异，则可能是翻新机。另外，也可以请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
