网购买到三无产品冰柜 商家无法提供商品来源 生产厂家 生产地址 出厂合格证 12315投诉无法调解
更新时间：2024-07-05 09:59:27人浏览
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网购买到三无产品冰柜 商家无法提供商品来源 生产厂家 生产地址 出厂合格证 等等 12315投诉无法调解
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。购买到的三无产品冰柜，由于无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家等信息，明显存在安全隐患，因此违反了该法律条款，消费者的权益受到了侵害。
2024-07-04 14:52:43
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除了向商家投诉和拨打投诉电话外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式进行投诉维权。
2024-07-04 14:52:19
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如果商家坚持不退货或更换，消费者可以寻求消费者协会或相关行政部门的帮助，甚至可以通过法律途径起诉商家，维护自己的合法权益。
2024-07-04 14:52:08
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你好B ,这边为你转人工客服
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你好，那你可以跟商家协商退货退款啊d
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你还可以找商家处理的的
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