我在微信联系人上面买了两张电话卡，他没有告诉我卡的资费，就办理了，支付了卡费和预存话费，目前不给退钱
更新时间：2024-07-04 18:39:34人浏览
问题描述：
我在微信联系人上面买了两张电话卡，他没有告诉我卡的资费，就办理了，支付了卡费和预存话费，目前不给退钱
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助176798人 · 响应时间 平均2分钟内
从法律角度，商家在销售电话卡时应履行以下义务：1. 提供商品或服务的真实信息，包括资费、使用条件等；2. 遵守公平交易原则，不得设定不公平、不合理的交易条件；3. 恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。
2024-07-04 14:41:21
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助75919人 · 响应时间 平均3分钟内
如果微信联系人不给你退钱，你可以首先尝试与其协商，明确表达你的诉求和依据。如果协商无果，可以拨打12315消费者热线进行投诉，并提供购买电话卡的交易记录、支付凭证等证据。消费者协会会介入处理该纠纷，帮助你维护合法权益。
2024-07-04 14:41:15
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助58890人 · 响应时间 平均2分钟内
辨明自己办理的是哪种形式的消费者卡，主要是看购买时的约定和卡的性质。会费形式通常是一次性购买会员资格，具有时效性；而储值卡则是预存金额，可多次使用。具体可咨询商家或查看购买时的合同和说明。
2024-07-04 14:41:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以搜集证据起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
花钱办了张卡，想退却不能退，这合理吗?
现在办卡消费是生活中较常见的一种消费模式，比如健身卡、美容卡、美发卡、洗车卡、在培训机构先付费上课等预付款式消费。近来有些受害者就有困扰来反映，付了费、买了课就
违约民事责任
人浏览
协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以到消费者权益保护协会要求协调解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
针对网络销售违禁品的，警察把人抓住后送到公安局进行依法处置，可能处三年以上十年以下有期徒刑;情节严重的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。禁止和限制寄递的物
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
购买机动车后，需依次完成购车合同签署、购置税缴纳、车辆保险购买、验车以及登记等流程。根据《机动车登记规定》，在车管所进行登记时，他们会遵循公开便民的原则。如果提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买家拒签谁承担运费分情况判断：有理由拒签的，由卖家承担邮费；无理由拒签的，买家应当承担卖家产生的所有邮费；货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好：如果在网上预订的宾馆未入住且不能退款，您可以采取以下步骤：
1. 仔细查看预订条款：再次确认预订时的退改政策，看是否存在误解或有特殊情况可以协商退款。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是你办理了什么业务吗，签了协议的吗
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体是什么维修钱呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西被骗了，消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉，还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
