预付学费，现在机构跑路了
更新时间：2024-07-04 11:38:08人浏览
问题描述：
预付了13899元，报了两年篮球课程，现在不到一年，机构就跑路了，怎么才能退费？而且这个机构全上海十几家门店，学员几千，估计涉案金额有几千万了
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法律分析：可以协商退费。按照双方之间签订的协议，经过双方协商处理。高考志愿咨询师和规划师一对一咨询收费一般上万元，价位差异体现在专家的不同，咨询时长和内容大差不差，高价套餐的专家会更有经验一些。
志愿填报前先签合同，如果滑档退还所有费用，再给考生赔付50%的费用。目前这一行业收费并不统一，而且随着志愿填报节点临近，价格也会蹭蹭上涨。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
志愿填报前先签合同，如果滑档退还所有费用，再给考生赔付50%的费用。目前这一行业收费并不统一，而且随着志愿填报节点临近，价格也会蹭蹭上涨。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
2024-07-04 11:38:08
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-04 11:37:39
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