合同上写了不退单，不退款，违反了消费者权益吗
更新时间：2024-07-05 16:37:27人浏览
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合同上写了不退单，不退款，违反了消费者权益吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遇到不退单不退款情况，可首先与商家协商；协商不成可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应考虑时间成本、证据充分性及个人诉求，选择最有效维护自身权益的途径。
2024-07-03 20:57:55
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合同上的“不退单，不退款”可能违反消费者权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权选择退换货并要求退款，商家应尊重消费者合法权益。若商家拒绝退款且无正当理由，消费者可向消协投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致商家信用受损，甚至面临法律制裁。
2024-07-03 20:57:52
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对不退单不退款问题，可：1.与商家协商，提出合理要求；2.向消协投诉，提供证据；3.寻求法律援助，起诉商家。具体操作需根据实际情况，灵活选择最适合自己的方式。
2024-07-03 20:57:26
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