我在拼多多买了一条收腹提臀裤，平台自动出来退货退款，拼多多支持了商家，拒绝为我退款，现在我应该怎么办
更新时间：2024-07-03 15:33:12人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一条收腹提臀裤，穿了不到半个月后边坏了，平台自动出来退货退款，我寄回商家，商家拒绝退款，说影响二次销售没有原包装，污蔑我是认为用剪刀剪坏的，申请客服介入，拼多多支持了商家，拒绝为我退款，现在我应该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助182500人 · 响应时间 平均5分钟内
您有权要求退款，商家拒绝退款并不合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得无理拒绝消费者的退货退款要求。如情况严重且商家仍不处理，可能面临法律处罚，包括记入信用档案、公布违法行为、罚款甚至吊销营业执照。您的情况若属实，商家的行为已涉嫌违法。
2024-07-03 13:31:23
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助128884人 · 响应时间 平均5分钟内
建议采取以下步骤：1.收集证据，包括购买记录、退货记录、产品照片等；2.联系拼多多客服，要求重新介入处理；3.若平台不解决，向当地消费者协会投诉；4.如问题仍未解决，可考虑向市场监管部门举报或寻求法律援助，通过法律手段维权。
2024-07-03 13:31:04
咨询我
已帮助61011人 · 响应时间 平均1分钟内
您可以选择通过消费者协会投诉、向市场监管部门举报或通过法律途径解决。选择哪种方式取决于您的具体情况和期望的解决速度。通常，先尝试通过平台或消费者协会解决，若不成再考虑法律途径，这样更为高效。
2024-07-03 13:30:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
建议先拨打平台客户进行投诉，具体可以电话沟通
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，上述情况，可申请平台介入申请退货
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗1商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定：（1）如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题，问题成立，买家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
打工不给钱报警，公安机关调解有一定作用，但民事纠纷主要由仲裁委员会和人民法院解决。劳动者可以先与用人单位进行协商，协商不成的，可以申请劳动仲裁或者向公司所在地人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以通过淘宝客服投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
针对您的机票退票疑问，是可以办理退票的，但具体的退票规定要根据购票时的条款和航空公司的政策来确定。建议您先查阅机票的退改签规定，然后联系航空公司或售票平台了解详
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况您可以和对方换货
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
