我在电商平台上购买的一个笔记本，在维修保障期内，文件数据丢失，请问这个损失和责任谁承担？
更新时间：2024-07-09 11:28:52人浏览
问题描述：
你好老师，我咨询一个问题，我在电商平台上购买的一个笔记本，才使用几个月，在维修保障期内，电脑非人为因素导致系统崩溃，文件数据丢失，无法找回，请问这个损失和责任谁承担？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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