我们报名山香教育 机构说 退款的话除以 机构非说第二年是赠送的，请问我们可以把第二年算上吗
更新时间：2024-07-03 16:31:48人浏览
问题描述：
我们报名山香教育 ，说是两年内无忧学习，交了 16800， 现在产生分歧，机构说 一年 145 个课时，退款的话除以 145，但是我们是两年，我们说应该除以 290，机构非说第二年是赠送的，请问我们可以把第二年算上吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权将第二年课时计入退款计算。根据《合同法》等法律法规，如机构事先未明确告知第二年为赠送，您可按两年总课时进行退款计算。若机构拒绝合理退款，您可能面临经济损失，建议通过法律途径维权。
2024-07-03 09:47:57
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针对此问题，常见的处理方式有协商和诉讼两种。首先尝试与机构协商，达成双方都能接受的解决方案。若协商无果，可以选择通过法律途径，即向法院提起诉讼，要求机构按约定进行合理退款。
2024-07-03 09:47:40
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可以。具体操作：1. 收集证据，如合同、收据、课时安排等；2. 与机构协商，提出按两年课时计算退款的合理要求；3. 若协商不成，向当地消费者协会投诉或咨询法律专业人士；4. 准备起诉材料，必要时向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-07-03 09:47:24
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