我买了一个盲盒(抽明星的卡)商品明确表示是s明星的卡 咨询一下怎么办和 赔偿责任

更新时间:2024-07-02 20:33:18人浏览
问题描述:
你好 我买了一个盲盒(抽明星的卡)商品明确表示是s明星的卡 但是收到货却是小马宝莉(一个动画片)的卡 盲盒价格是十元 钱不多但是行为很恶心
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝赔偿,您可以先尝试与商家协商解决。若协商无果,您可以向当地消费者协会投诉或向市场监管部门举报。同时,您还可以选择通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。
2024-07-02 20:33:18
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时享有知悉商品真实情况的权利。您购买的盲盒商品与描述不符,意味着商家违反了这一规定。您有权要求商家进行赔偿,包括退货、换货或者赔偿相应的损失。
2024-07-02 20:33:10
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购买盲盒时,您需要注意以下几点:1. 仔细查看商品描述,确保与实际商品相符;2. 选择信誉良好的商家购买;3. 保留购买凭证和商品信息,以便在出现问题时维权。
2024-07-02 20:32:44
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