我在拼多多上买了件吊带，商家很敷衍，我要求仅退款，她让我把衣服对半销毁才退款，这合法吗
更新时间：2024-07-02 20:33:22人浏览
问题描述：
我在拼多多上买了件吊带，结果到货之后到处都是问题，根本穿不了，商家很敷衍，态度不好，也不道歉，我要求仅退款，她让我把衣服对半销毁才退款，这合法吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货或退款。商家要求销毁商品才退款的做法违反了法律规定，侵犯了您的合法权益。如不及时处理，可能导致您财产损失和维权困难。
2024-07-02 20:33:22
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已帮助175150人 · 响应时间 平均5分钟内
针对此问题，常见的法律处理方式有：与商家协商、向平台投诉、拨打12315投诉、申请仲裁或提起诉讼。您应根据情况选择合适的方式，如先尝试协商，无果后再逐步采取其他措施。
2024-07-02 20:33:09
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已帮助104572人 · 响应时间 平均4分钟内
不合法。您可以：
1. 与商家协商，要求直接退款或更换商品。
2. 若协商无果，向拼多多平台投诉，寻求平台介入处理。
3. 拨打12315消费者热线投诉，寻求政府部门的帮助。
4. 如问题仍未解决，可考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。
1. 与商家协商，要求直接退款或更换商品。
2. 若协商无果，向拼多多平台投诉，寻求平台介入处理。
3. 拨打12315消费者热线投诉，寻求政府部门的帮助。
4. 如问题仍未解决，可考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。
2024-07-02 20:32:49
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