购买假酒通过消费者投诉之后商家拒绝赔偿
更新时间：2024-07-02 17:12:41人浏览
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购买假酒通过消费者投诉之后商家拒绝赔偿
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购买到假酒后，除了要求商家赔偿，您还可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过这些途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2024-07-02 17:12:41
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如果假酒对您的健康造成了损害，您可以要求商家承担医疗费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
2024-07-02 17:12:32
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如果商家拒绝赔偿，您可以先与商家进行协商，若协商无果，您可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，或者通过仲裁、诉讼等方式解决。记得保留好购买凭证、商品照片等相关证据。
2024-07-02 17:12:29
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您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
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