在拼多多买到了伪劣产品，平台不处理
更新时间：2024-07-02 16:25:49人浏览
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在拼多多买到了伪劣产品，平台不处理
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家和平台在消费者权益保护中应承担不同责任。商家应确保销售的商品为正品，若销售伪劣产品应承担赔偿责任。平台则应提供真实的商家信息和有效的投诉渠道，如不能提供或明知商家侵权未采取措施，应与商家承担连带责任。
2024-07-02 10:33:06
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要判断买到的商品是否为伪劣产品，您可以首先观察商品的外观、包装、标签等是否粗糙或存在明显异常。其次，对比商品与正品在材质、重量、颜色等方面的差异。最后，若商品有防伪标识或序列号，您可以通过官方渠道进行验证。如果商品存在上述问题，可能属于伪劣产品。
2024-07-02 10:32:55
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如果第三方交易平台不处理您的投诉，您可以采取以下措施：1. 向消费者权益保护机构投诉，如消费者协会或市场监管部门。2. 寻求法律途径解决，如向法院提起诉讼。3. 在社交媒体或消费者评价平台上分享您的经历，引起公众关注。
2024-07-02 10:32:54
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