怎么投诉,我从商家拿货送到顾客那里,不退。扣要扣这么多,请问这是国家规定的吗

更新时间:2024-07-02 10:13:32人浏览
问题描述:
您好我想咨询一下美团扣骑手的钱不合理,怎么投诉,前天早上我送了一个订单,我从商家拿货送到顾客那里,打电话给顾客说餐已放在指定位置。他说不要咯,我又打电话给商家,商家说他们已经出餐咯,不退。我就放在顾客指定的位置。我也拍照咯,但是第二天美团扣了五十元。好像责任都是我的。我跑一单才五六钱,扣要扣这么多,请问这是国家规定的吗,法律法规在哪里啊
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张拓涵律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-155-5811-6333
外卖业务的条款都是很苛刻的,扣款的时候是否有说明?
2024-07-02 10:13:32
沈晓刚律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-188-6712-4612
你好,美团扣款不合理,可以申诉要求退还
2024-07-02 09:46:21
他们不退说是我的责任
追问 2024-07-02 09:53:51
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