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法律分析：向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货，并且由经营者承担运费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-01 16:14:40
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法律分析：卖家发错货退货运费卖家出。买家收到发错的货物首先需要跟卖家进行沟通，沟通完成之后就可以进行退换货。沟通不成功，可以申请淘宝介入解决该问题。法律依据：《中华人民共和国宪法》 第五十三条 中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。
2024-07-01 16:13:45
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法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额扣除发货邮费退回给买家。有关法律规定，货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费;已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费;已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律另有规定的，依照其规定。
2024-07-01 16:13:17
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商家发错货运费一般由商家承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定
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法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额
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