想知道在闲鱼上买东西没发货自动确认收货了怎么办

更新时间:2024-07-01 15:47:43人浏览
问题描述:
你好,我目前在武侯的,想知道在闲鱼上买东西没发货自动确认收货了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助107179人 · 响应时间 平均3分钟内
可以和卖家协商处理
2024-07-01 15:47:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助130331人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议按照平台的规则进行处理
2024-07-01 15:47:18
平台特邀律师 咨询我
已帮助193350人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:不能。依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2024-07-01 15:47:12
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