新买的笔记本电脑激活了但发现商家发错货了可以退换吗
更新时间:2024-07-01 18:50:51人浏览
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新买的笔记本电脑激活了但发现商家发错货了可以退换吗
5位律师解答
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可以退换。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商品不符合要求,消费者有权要求退货或换新。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验和满意度。
2024-07-01 13:42:14
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可以退换。操作如下:
1. 联系商家,说明情况,提出退换要求。
2. 提供购买凭证和商品照片作为证据。
3. 如商家同意,按照商家指示进行退换操作。
4. 如商家不同意,可通过消费者协会调解、向行政部门投诉或起诉等方式维权。
1. 联系商家,说明情况,提出退换要求。
2. 提供购买凭证和商品照片作为证据。
3. 如商家同意,按照商家指示进行退换操作。
4. 如商家不同意,可通过消费者协会调解、向行政部门投诉或起诉等方式维权。
2024-07-01 13:42:09
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常见的处理方式包括换新或退货。选择哪种方式取决于个人需求和偏好,如对商品满意但希望更正错误,可选换新;如不满意,则选退货。协商不成时,可投诉或起诉。
2024-07-01 13:41:58
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