官网购物付款不发货

更新时间:2012-06-08 23:36:17人浏览
问题描述:
我6月1号在***网买了衣服,当时在线支付的(他们的网站也也提供在线支付方式,没有货到付款),也付款成功了。可是现在8号了,系统一直显示“发货等待”,期间也几次联系客服,都敷衍我,既不发货也不退款。请问我现在该怎么办?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李同红律师
服务地区-北京北京
你好,可以打电话联系,如是诈骗,可以报警处理。
2012-06-08 13:34:26
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,可以向消费者协会投诉。可以起诉要求网站履行买卖合同的交货义务。
2012-06-08 23:36:17
冉令涛律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-139-3384-4800
诈骗有的是冒充官网,仔细核对一下
2012-06-08 15:33:42
蒲文明律师
服务地区-北京北京
您好,建议核实是否是厂家的网站,可能存在诈骗网站,如联系不到考虑诈骗可能
2012-06-08 15:57:52
邹伙发律师
服务地区-北京北京
你好,可以报警。
2012-06-08 15:19:42
田野律师
服务地区-北京北京
可以打电话联系,如是诈骗,可以报警处理。
2012-06-08 14:01:08
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