在微信好友那里买的手机,不好用

更新时间:2024-07-01 00:52:38人浏览
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在微信好友那里买的手机,不好用
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果商家不同意退货,可以考虑修理或换货。若商家仍拒绝,可收集证据向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在选择处理方式时,应考虑成本、时间等因素。
2024-07-01 00:52:38
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如果购买的手机存在质量问题,影响正常使用,根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货、换货或修理。但需要注意退货、换货或修理的具体条件和流程。
2024-07-01 00:52:23
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退货、换货或修理的具体条件和流程通常会在购买时的合同或商家的售后服务政策中说明。如商家拒绝履行,可联系消费者协会或相关部门投诉,必要时可提起法律诉讼。
2024-07-01 00:52:07
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