我在江苏浦口的，想了解一下转转平台卖家账号被永久封禁了买家的货怎么申请退款
更新时间：2024-06-30 16:27:16人浏览
问题描述：
你好，我在江苏浦口的，想了解一下转转平台卖家账号被永久封禁了买家的货怎么申请退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-30 16:26:47
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买家账号被封会导致双方无法联系，但是不影响卖家订单正常发货。
闲鱼交易遵循法律依据：《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时规则。
当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，自卖方操作“发货”之时起，如买方未在以下时限内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货物质量符合交易双方的约定，交易成功：
1、快递、EMS及不需要物流的商品10天内；
2、平邮商品30天内
所以买家由于账号被封无法手动确认收货，也不影响卖家正常收货款。
从发货日期计算，10天后系统将自动确认收货。
闲鱼卖家防骗指南：
1、发货之前，无论东西是否贵重都要和客户进行沟通好。保存一定的证据，避免出现买家将产品弄坏了寄回来的现象。
2、 贵重产品一定要进行保价，要录制好视频。寄快递的时候也要录制好视频，检查好产品的一个完整性。
3、寄件的时候，其实可以在茶农内部做一个小标记，避免买家发回来的产品调包了。
4、不要去卖违禁产品，比如香烟这些。
5、订单不要去私下改，要改就直接在拍一个产品。
6、这一个账号进行沟通交流，就是这一账号拍下产品。不要几个号沟通交流，几个号来拍产品。
不要相信这种的买家。
7、能不包邮就不包邮，一旦发生了纠纷邮费钱没有人给报销。
以上内容参考：
淘宝网服务中心—淘宝网超时说明
2024-06-30 16:25:53
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