拼多多退错货了 两家弄混了 有一个商家不退回我发错的衣服 就说没找到
更新时间：2024-07-12 14:48:40人浏览
问题描述：
拼多多退错货了 两家弄混了 有一个商家不退回我发错的衣服 就说没找到
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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代海侠律师
盟
服务地区-上海上海·电话-135-0181-9199
您好：这种情况您可以采取以下步骤来解决：
1. 与商家再次耐心沟通：向商家详细说明您发错货的情况，提供相关的证据，如发货的快递单号、包裹照片等，以证明您确实误发了商品给他们。
2. 联系拼多多平台客服：向平台客服投诉商家的这种行为，请求平台介入协调处理。
3. 查看平台规则：了解拼多多对于此类纠纷的处理规定，为自己的诉求提供依据。
4. 保留所有沟通记录：包括与商家的聊天记录、与平台客服的沟通记录等，以备后续可能的申诉和维权使用。
通常情况下，通过平台的介入，能够促使商家积极处理这个问题。
2024-06-30 10:14:56
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