麻烦问一下买了几个月新车,发现有问题怎么办?

更新时间:2024-06-30 05:58:57人浏览
问题描述:
目前人在湖南省长沙天心区的,麻烦问一下买了几个月新车,发现有问题怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,车主可以采取变更处理,否则出行会受到约束
2024-06-30 05:58:57
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新车有问题可通过以下四种方式维权:
1、申请调解:当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序;
2、申诉:消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。
质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理的有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况;
3、仲裁和诉讼:当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段;
4、借助媒体:对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-30 05:58:04
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买的新车出现质量问题怎么办?2种处理方式按照顺序进行:
1.首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法,是通过赔偿更换还是退货的方式。
2.协商不成功可以到工商以及消协部门来投诉,或者是到法院进行诉讼。
2024-06-30 05:57:06
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