我收到货后对衣服不满意，申请退货退款。当天晚商家拒绝了我的申请。
更新时间：2024-06-29 15:41:09人浏览
问题描述：
2024.6.22我在阿里巴巴平台上下单了件叠穿上衣，商品售卖详情页并末明确指出该链接只有一件吊带且上身效果很差，所以2024.6.25 我收到货后对衣服不满意，申请退货退款。当天晚商家拒绝了我的申请。
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如果商家拒绝了你的退货退款申请，你可以采取以下措施维权：首先，可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉并申请调解；其次，向相关行政部门投诉，如市场监督管理局或商务部门；最后，如果上述途径均不能解决问题，可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
2024-06-29 14:25:08
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即使商家在商品售卖详情页明确标注了商品信息，你收到货后仍然有权对商品质量或效果表示不满意。首先，你可以尝试与商家协商沟通，看是否能达成退换货或退款的协议。如果商家不同意，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，选择向消费者协会投诉或向有关行政部门投诉，甚至可以选择提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。
2024-06-29 14:25:02
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如果商家同意退货退款，但要求你承担运费，是否合理需要具体情况具体分析。一般情况下，如果商品存在质量问题或商家违反合同约定，退货的运费应由商家承担。但如果是你个人原因导致的退货，可能需要自行承担运费。如果商家要求你承担运费，建议与商家协商，明确责任归属。
2024-06-29 14:24:33
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