但是交钱之后还要保证金 因为预算不够要求退款 但是对方说非账号问题不给退
更新时间：2024-06-29 21:41:37人浏览
问题描述：
打算在平台买号 但是交钱之后还要保证金 因为预算不够要求退款 但是对方说非账号问题不给退 一直让我想办法解决
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助195378人 · 响应时间 平均4分钟内
若协商和解不成，可以向法院起诉。首先，需确定管辖法院并准备起诉状。起诉状中应包含原被告信息、诉讼请求、事实和理由等。其次，提交相关证据材料，如购买凭证、沟通记录等。最后，按照法院指示参加诉讼活动。
2024-06-28 23:05:43
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平台特邀律师
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已帮助55683人 · 响应时间 平均2分钟内
如果选择通过消费者协会进行调解，通常需要准备购买凭证（如订单截图、交易记录等）、与卖家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）、退款申请记录以及可能存在的其他相关证据。这些材料有助于消费者协会了解具体情况，更有效地进行调解。
2024-06-28 23:05:26
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损害赔偿律师团队
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已帮助76465人 · 响应时间 平均5分钟内
平台有义务在消费者购买账号前明确告知需缴纳保证金的规定。根据消费者权益保护法的相关规定，经营者应当提供真实、明确的商品或服务信息，不得有虚假或引人误解的宣传。若平台未明确告知，则可能涉嫌侵害消费者知情权。
2024-06-28 23:05:09
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根据相关法律规定，具体情况具体处理
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