我没买东西，快递电话是虚伪电话，说快递丢了吗，我没买东西呀，我从来没投诉，不知道谁把我电话号投诉了
更新时间：2024-06-27 18:26:14人浏览
问题描述：
我没买东西，快递电话是虚伪电话，地址不对，中通给我打电话我没接，中通加我微信了，说快递丢了吗，我没买东西呀，但是中通说是我电话号投诉，我从来没投诉，不知道谁把我电话号投诉了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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建议先与快递员沟通，了解包裹详情，确认是否误投或信息错误。如问题未解决，可联系中通客服，提供单号等信息进行核查。若怀疑个人信息被盗用，可向警方报案，并保留证据以备后续处理。
2024-06-27 18:26:14
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您应首先核实情况，若确实存在误导或冒用，可依据《快递暂行条例》维护权益。如未及时处理，可能导致个人信息泄露、被误解投诉等不良影响。
2024-06-27 18:26:10
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针对此问题，您可以直接联系快递员或快递公司了解情况，并协商解决。如无法解决，可通过国家邮政局官网等渠道进行申诉。选择处理方式时应考虑效率与问题解决的可能性。
2024-06-27 18:26:06
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