我在购物软件上买了一件衣服，他和图片不一样，然后客服问我怎么赔偿，我可以索取多少赔偿
更新时间：2024-06-27 17:06:39人浏览
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我在购物软件上买了一件衣服，他和图片不一样，然后客服问我怎么赔偿，我可以索取多少赔偿
3位律师解答
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针对您的情况，可以先尝试与商家协商赔偿，协商不成可向工商局或消协投诉，寻求调解。若调解无果，可选择通过法院起诉商家消费欺诈，要求双倍赔偿。选择处理方式时，需考虑赔偿金额、时间和个人精力成本。
2024-06-27 17:06:39
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若商品与图片不符，可索赔。先与商家沟通，要求合理赔偿；若不满意，向工商局或消协投诉；调解无果，可起诉至法院，要求双倍赔偿。具体操作：收集证据，如购物记录、商品照片等，联系商家或相关机构，必要时寻求法律援助。
2024-06-27 17:06:32
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如果收到的衣服与图片不符，您有权要求赔偿。根据《消费者权益保障法》，商家有欺诈行为时，应增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。若不及时处理，可能会损害消费者权益，影响购物体验和信心。
2024-06-27 17:06:10
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