卖鞋子的有一个客户买了我一双鞋子159元，按照三包规定是三个月，我怎么投诉工商局？
更新时间：2024-06-26 18:29:29人浏览
问题描述：
我是经营者，卖鞋子的有一个客户买了我一双鞋子159元，按照三包规定是三个月，但是他穿了四个，四个月零十天，工商局要求我全额退款，我怎么投诉工商局？
3位律师解答
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针对您的情况，首先建议与工商局沟通，说明三包期限及退换货政策。若沟通无果，可向当地市场监督管理部门投诉，并提供相关证据。如问题仍未解决，可咨询律师，了解起诉的可能性和步骤，维护自身合法权益。
2024-06-26 18:29:29
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根据《消费者权益保护法》，商品质量问题消费者有权要求退货。但您的案例中，已超出约定的三包期限，工商局要求全额退款可能不妥。您可以向当地市场监督管理部门反映此情况，说明三包期限已过，寻求合理处理。若不及时处理，可能导致您的不必要损失及声誉影响。
2024-06-26 18:28:58
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针对此问题，常见的法律处理方式有：1.与工商局沟通协商；2.向市场监督管理部门投诉；3.寻求法律援助或起诉。选择哪种方式需根据您的具体情况，如沟通无效，可逐步采取更进一步的法律手段。
2024-06-26 18:28:50
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