联系客服不给予赔偿，让我联系厂家投诉，请问如何获取1000元赔偿
更新时间：2024-06-26 14:46:40人浏览
问题描述：
我在拼多多购买的风干鸡肉条发霉了，联系客服不给予赔偿，让我联系厂家投诉，我打了商丘市的食品监管局电话还没有结果，请问如何获取1000元赔偿
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《食品安全法》可索赔1000元。您因购买到不符合食品安全标准的食品受损，除要求赔偿损失，还可索赔价款10倍或损失3倍的赔偿金。若增加赔偿不足1000元，按1000元计。若不及时处理，可能影响消费者权益，且商家可能逃避法律责任。
2024-06-26 13:24:07
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针对食品安全问题，可先与商家协商，或向相关部门投诉，甚至提起法律诉讼。选择处理方式时应考虑赔偿金额、时间成本和个人精力，选择最适合自己的方法。
2024-06-26 13:24:02
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可索赔1000元。操作如下：1.收集购买凭证和发霉产品照片；2.联系商家协商赔偿；3.若商家拒绝，向当地食药监局或消费者协会投诉；4.仍无解决，可向法院提起诉讼，要求赔偿。
2024-06-26 13:23:30
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