吃外卖吃出蟑螂
更新时间：2024-06-26 16:56:25人浏览
问题描述：
吃外卖吃出蟑螂
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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周清智律师
盟
服务地区-四川成都·电话-134-0841-2645
首先，要保留好证据，包括含有蟑螂的食物、外卖包装等，最好拍照或录像记录。
然后，可以立即联系外卖平台，向他们反映情况，要求平台进行处理并给予合理的解决方案，比如退款、赔偿等。
同时，也可以联系商家，向其表达不满并要求其承担责任，商家可能会给予一定的补偿。
2024-06-25 20:05:02
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已帮助154118人 · 响应时间 平均3分钟内
除了要求赔偿，你还可以：1. 立即停止食用该外卖，确保自身安全。2. 向外卖平台或商家投诉，要求其改善食品安全管理。3. 如有严重不适，及时就医并保存相关医疗证明，以便后续维权。4. 向相关监管部门举报，促进食品行业的规范发展。
2024-06-25 19:10:03
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平台法律顾问团队
官方
已帮助99001人 · 响应时间 平均4分钟内
要证明外卖中吃出了蟑螂，首先，消费者应保留外卖包装、食物残渣及蟑螂等相关证据，避免证据灭失或损坏。其次，拍摄清晰的照片或视频作为证据，显示蟑螂与外卖食品的关联。此外，如有其他消费者或目击者，也可考虑请他们作证。最后，及时联系外卖平台或商家，要求解决并保留相关沟通记录。这些证据和行动将有助于支持消费者的权益。
2024-06-25 19:09:55
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平台特邀律师
推荐
已帮助183387人 · 响应时间 平均3分钟内
如商家不回应，你可以：1. 联系外卖平台投诉，并要求其介入处理。2. 保存好相关证据，如订单信息、照片等，以便后续维权。3. 拨打消费者投诉热线12315进行投诉举报，寻求行政部门的帮助。4. 考虑通过法律途径，如起诉商家，来维护自己的合法权益。
2024-06-25 19:09:55
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