我在网上买的处方药商家没有发货的时候我退款他们也同意
更新时间：2024-06-25 18:29:28人浏览
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我在网上买的处方药商家没有发货的时候我退款他们也同意
5位律师解答
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彭波律师
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你好！处方药是需要医生开具处方才能出售的，不知你是什么情况。如果愿意退钱，可多要退呀。
2024-06-25 18:27:08
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如果药品在运输过程中损坏，你应该立即联系商家并拍照留证。根据《消费者权益保护法》，商家应当负责赔偿因运输造成的商品损坏。你可以要求商家重新发货或者退款。
2024-06-25 17:34:34
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在网上购买的处方药不能退的情况包括但不限于：药品已经开封、药品已经过期、药品存在质量问题但非商家责任等。具体能否退货，还需要根据商品详情页上的退货政策以及相关法律法规进行判断。
2024-06-25 17:34:22
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官方
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如果商家不同意退款，你可以首先与商家进行进一步的沟通，了解他们不同意退款的具体原因。如果沟通无果，你可以尝试通过平台的投诉渠道进行投诉，或者联系消费者协会寻求帮助。根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后享有退货、换货、修理等权利，商家应当遵守相关规定，不得无理拒绝消费者的合理要求。
2024-06-25 17:34:21
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你好！处方药是需要医生开具处方才能出售的，不知你是什么情况。如果愿意退钱，可多要退呀。
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