微信号换新的了微信实名认证然后以前的微信号密码然后原来的钱找不回来了怎么回事啊？
更新时间：2024-06-28 13:13:35人浏览
问题描述：
微信号换新的了微信实名认证然后以前的微信号密码然后原来的钱找不回来了怎么回事啊？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
如果您更换了微信实名认证信息后发现微信号的密码忘记了，以及无法找到原来的钱，这可能是因为微信系统在处理实名信息变更时需要一定的时间来完成审核和更新。在此期间，您的资金可能会暂时无法访问，直到审核通过后才能恢复正常使用。
解决方案
检查账号状态：确保您的微信账号没有被冻结或限制使用。
重新登录：尝试使用新的实名信息重新登录微信账号。
联系客服：如果上述步骤无法解决问题，您应该尽快联系微信官方客服，向他们说明您的情况，并寻求帮助。
请记住，及时与微信官方客服联系是非常重要的，他们可以提供专业的指导和解决方案，帮助您找回资金并解决密码问题。同时，为了避免类似情况发生，建议您在更换实名信息或修改密码时，确保所有操作都符合微信的安全要求，并妥善保管您的个人信息。
2024-06-25 15:49:56
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周于炜律师
盟
服务地区-江苏无锡·电话-188-0151-4941
微信号更换后，原微信号中的零钱余额并不会自动转移到新微信号上。如果因密码遗忘或丢失而无法找回原微信号中的零钱，您可以尝试找回密码、联系微信客服或加强账号安全防范措施。
2024-06-28 13:13:35
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