淘宝购物，货到付款，店铺关店找不到店铺，无法退款了，
更新时间：2024-06-26 16:13:37人浏览
问题描述：
淘宝购物，货到付款，店铺关店找不到店铺，无法退款了，
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助183922人 · 响应时间 平均1分钟内
如果您申请退款后，淘宝平台没有及时处理或者商家不配合退款，您可以继续与淘宝客服沟通，要求他们介入处理。淘宝平台有义务保障消费者的权益，他们会对您的申请进行调查并给出处理结果。
2024-06-25 13:21:25
咨询我
已帮助195384人 · 响应时间 平均1分钟内
如果淘宝平台在退款过程中出现了纠纷，您可以通过以下方式维护自己的权益：1. 保存好与商家的聊天记录和交易记录，作为证据；2. 向淘宝平台投诉，要求他们介入处理；3. 如果问题仍未解决，可以联系消费者协会或者寻求法律帮助，维护自己的合法权益。
2024-06-25 13:21:23
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助168422人 · 响应时间 平均4分钟内
在淘宝购物时，如果您选择了货到付款且遇到店铺关闭无法退货的情况，您可以直接联系淘宝平台要求退款。因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上。您可以在收到货后的1－15天内在淘宝后台提交申请退货退款，淘宝系统会自动把钱退给您。这是淘宝对买家资金的保护措施。
2024-06-25 13:21:00
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
当心网购“洋奶粉”风险
“这是我刚刚收到的两罐国外品牌的婴儿配方奶粉，从网上买每罐才160元，这种奶粉到超市购买的话需要210元，网购便宜多了，而且对方还包快递送货上门，很方便。”家住
奶粉安全
人浏览
法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
选购食品时应注意的事宜
（1）不买露天销售的食品。因为各类食品的成分都很复杂，经过日晒、光化、发热分解，会引起内部变化而变质。如：有包装的糕点，经日晒水分蒸发不出来，容易发生霉变；含油
食品安全知识
人浏览
双十一网购要注意什么？
核心提示：双十一网购狂欢节即将到来，不少人都在摩拳擦掌，想要在双十一拿下自己的心仪商品。法律快车小编在此提醒消费者们，在快乐网购的同时，要注意网购交易安全，别被
消费者权益
人浏览
可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购被骗了该怎么维权？
核心提示：网购被骗了该怎么维权？网购被骗后的维权方法可以选择望着那投诉或者网上报案，又或者消费者协会投诉等途径，下面就由法律快车的编辑为您介绍。网购被骗了该怎么
消费者权益
人浏览
你好，可以向交易平台投诉的。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
和对方协商一下，看能够沟通解决，最后再考虑起诉或投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以先协商，协商不成可以起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好，可以起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合合同内容而定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
公司若有强制消费的情形，员工可以向劳动部门或者工商管理部门进行投诉；也可以直接向人民法院提起诉讼。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
不可以,主要有以下几个方面原因。但是年满16周岁的可以骑电动车。一、未成年人由于身心发育不健全,不具备操控电动车的能力。小孩子身心发育不健全,身高达不到,体型娇
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议你向购物平台投诉处理
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以根据消费者权益保护法的规定，向市场监管局反映
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，未成年人根据其年龄可以从事与其年龄相符的民事行为
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
