就在前几天他申请了一个退款，我这边只有他的收货地址还有姓名和虚拟号码，这个情况怎么办呢
更新时间：2024-06-25 16:59:55人浏览
问题描述：
我这边是做电商的，在抖音平板，有个浙江的客户两个月前买的平板，3200块钱，就在前几天他申请了一个退款，我这边不小心给操作直接退款了，然后打电话说这个货款的事情，他挂断我电话，然后在打就一直打不通了，联系不上他了，我这边只有他的收货地址还有姓名和虚拟号码，需要转接一下。这个情况怎么办呢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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