商家5.16到家查看口头承诺家具家电拆装,我开车和先生先一小时到。报警?

更新时间:2024-06-28 21:18:59人浏览
问题描述:
五八同城联系到搬家公司,商家5.16到家查看口头承诺家具家电拆装,不会损坏物品有防护措施。我担心电视损坏提议坐车上护电视,商家说车上不能坐人会罚款,让大电视放我轿车后座。定下1500元费用,当时微信发他定金200元红包。5.18周六早上五点半来两人,用电动螺丝刀把大小俩电视拆下墙,东西很快都搬上卡车并揽上了网绳,期间我老公跑两趟给他们买烟买水。最后他们把大电视放我后座,试两次车门关不严,我让斜摆试试,他直接搬着电视屏幕朝外竖靠在卡车低矮侧栏板边,无其他防护措施,我担心拿来一夏被一被套围着,商家说这样没问题,小电视放我轿车后车座。我开车和先生先一小时到。他两人卡车奔波一百四十多公里三个多小时到南京新家(当时屏已裂小区监控视频可见),他俩把电视搬来直接倒扣皮沙发上,我让上墙顺便查验,其借口没带电钻拒绝上墙,当时忙给他们倒烧水做饭没再顾上查验。离开时微信转1300。周日联系电视师傅上墙,5.20周一上班师傅上墙发现屏已裂,当时我微信发视频图片联系商家,他拒不承认挂断语音,五八拉黑,微信和电话沟通时谩骂并挂断拉黑。商家一直强调同行恶意投诉,搬到时好好的客户自家弄坏或上墙师傅弄坏。怎么办?报警?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
彭凡律师 咨询我
服务地区-江苏淮安·电话-138-6165-3545
类似的纠纷举证是个比较麻烦的事情,首先您需要证明,电视机在拆卸之前属于完好无损的状态,另外卸货的时候您应当主动检查并及时反馈,发现裂屏已经是卸货之后2日,很难证明同搬家公司之间的因果关系。
2024-06-25 20:17:17
周于炜律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-188-0151-4941
你好,可以向当地的消费者协会投诉,寻求其帮助和调解。
2024-06-25 09:30:12
张峰律师 咨询我
服务地区-江苏淮安·电话-150-6122-5711
目前看证明是因为搬家人员造成的是有难度的
2024-06-28 21:18:59
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