你好，拼多多买到奶粉生锈质量问题。
更新时间：2024-06-25 15:26:41人浏览
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你好，拼多多买到奶粉生锈质量问题。
5位律师解答
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刘梅月律师
盟
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消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
2024-06-25 15:26:41
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如果奶粉的生锈问题导致了你家孩子生病，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，你不仅可以要求赔偿孩子因此产生的医药费、护理费等直接损失，还可以要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赔偿金额为一千元。
2024-06-24 16:56:40
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如果商家不同意赔偿，你可以首先与商家进行协商，如果协商无果，可以向消费者协会或食品安全监督部门投诉举报。若商家仍然拒绝赔偿，你还可以考虑向法院提起诉讼。
2024-06-24 16:56:28
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除了赔偿，你还可以要求商家承担退货、换货等责任，确保你能够得到符合食品安全标准的奶粉。同时，你也可以要求商家对问题进行整改，防止类似问题再次发生。
2024-06-24 16:56:25
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